Wenn eine Kunde dein Angebot akzeptiert und auf den Button "Kostenpflichtig Bestellen" klick, wird dein Angebot in eine Bestellung umgewandelt. Jede Bestellung hat ihre eigene Bestell ID, welche achtstellig ist (z.B. MZK5MTRZ).
Unter dem Reiter "Bestellungen", findest du eine Gesamtübersicht über alle Bestellungen, die bei dir über SalesPower aufgegeben wurden. Gehe dafür auf app2.salespower.io/orders
In dieser Übersicht siehst du alle relevanten Angaben zu deinen Bestellungen, wie z. B. die Bestell ID, das Bestelldatum, der Name der Bestellungen, die Höhe der Bestellsumme, den Status der Bestellungen, die jeweilige Bezahlmethode oder den Zahlungstyp.
Du hast die Möglichkeit dir einen CSV Report über deine Bestellungen herunterzuladen und in einem separaten Sheet die Angaben zu deinen Bestellungen individuell zu bearbeiten.
Wenn du auf Einstellungen, bzw. auf das Zahnrad draufdrückst, kannst du die Spalte und deine Bestellübersicht anpassen.
Drücke auf die Bestell ID, um zur jeweiligen Detailansicht einer Bestellung zu gelangen.
Hier findest du die Bestellübersicht und alle Informationen wie z. B. den vereinbarten Zahlungsplan, die vereinbarte Zahlungsmethode oder die Historie über die Bestellung. Die Bestellübersicht weist weitere Funktionen wie z. B. das erneute Senden oder Herunterladen der Bestellbestätigung sowie die Kündigung eines Zahlungsplans.
Drücke auf den Button "Bestellbestätigung herunterladen", um die versendete Bestellbestätigung als PDF herunterzuladen.
Drücke auf den Button "Bestellbestätigungs-E-Mail erneut senden", damit der Kunde auf seine hinterlegte E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung erneut zugeschickt bekommt.
Folgend findest du den gesamten Zahlungsplan innerhalb dieser Bestellung. Wenn diese Bestellung ein Abonnement ist, kannst du die Abbuchungen innerhalb dieses Abonnements pausieren und beenden.
Im unteren Teil der Detailübersicht findest du die Informationen des Kunden so wie alle Transaktionen der ausgewählten Bestellung. Dies inkludiert bezahlten Transaktionen, offene Transaktionen (unbezahlte Rechnungen sowie Transaktionen in Bearbeitung) und Rücklastschriften/gescheiterte Transaktionen.