Du kannst Bestellungen über SalesPower mit den Bezahlmethoden SEPA, Kreditkarte oder Rechnung aufgeben. In diesem Artikel geht es um die Änderung der Bezahlmethode bei einer laufenden Bestellung.
Sollte sich die Bezahlmethode bei deinem Kunden ändern, weil sich zB. die IBAN deines Kunden verändert hat, gehst du folgendermaßen vor.
Log dich unter app2.salespower.io mit deinen Zugangsdaten ein und rufe die Seite https://app2.salespower.io/orders auf, um zu deiner Bestellübersicht zu gelangen.
Wähle als Nächstes die Bestellung aus, bei der du die Bezahlmethode ändern möchtest:
Drücke den Button “Als Kunde ansehen”, um auf die Kundenansicht zu gelangen:
Wenn du weiter nach unten scrollst, siehst du den Button “Bezahlmethode ändern”. Drücke den Button, um die Bezahlmethode zu ändern.
Schließe die Änderung ab, in dem du den Button “Jetzt ändern” drückst:
Jetzt hast du die Bezahlmethode für alle zukünftigen Transaktionen dieser Bestellung geändert. Solltest du vergangene Transaktionen mit der neuen Bezahlmethode abwickeln wollen, nutze die Funktion “Transaktion erneut abbuchen”, damit die neue Bezahlmethode mit der jeweiligen Transaktion genutzt werden kann.